Хронометраж рабочего времени

Полезный материал в статье: "Хронометраж рабочего времени" с ответами на все сопутствующие вопросы. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то вы их всегда можете задать дежурному консультанту.

Лекция . Методы изучения затрат рабочего времени

Хронометраж и этапы его проведения

Хронометраж – изучение затрат рабочего времени путём наблюдения и измерения периодически повторяющихся элементов операции.

Цели проведения хронометража:

разработка норм и нормативов времени на элементы ручной и машинной работы;

установление норм времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства;

оценка качества действующих норм;

выявление и изучение передовых приёмов и методов труда;

выявление степени напряжённости норм и причин их невыполнения;

организации работы на поточных линиях;

совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

непрерывный хронометраж, в процессе которого замеряются все циклически повторяющиеся элементы оперативного времени в порядке их выполнения;

цикловой хронометраж, предполагающий объединение в группы и последующее исследование циклически повторяющихся операций с очень малой продолжительностью;

выборочный хронометраж, направленный на замер отдельных элементов операции независимо от их последовательности.

Этапы проведения хронометража:

Подготовка к наблюдению.

На данном этапе производится выбор объекта хронометража, который зависит от целей проведения хронометража:

если цель – установление или уточнение нормы времени, то в качестве объекта выступают рабочие или бригады, результаты деятельности которых находятся на уровне между средней производительностью, достигнутой всеми рабочими, и производительностью передовых рабочих;

если цель – разработка нормативов, то объектом выступают типовые исполнители данной работы, обладающие необходимыми психофизиологическими характеристиками, квалификацией и выполняющие операцию в необходимом темпе;

если цель – изучение передового опыта, то объектом являются рабочие, применяющие наиболее эффективные приёмы и методы труда;

если цель – выявление причин невыполнения норм выработки, то объект – рабочие, не выполняющие эти нормы;

1.2. Проводится ознакомление с операцией, подлежащей хронометражу, и составляют её подробное описание в хронокарте. На лицевой стороне хронокарты записываются все данные об операции, оборудовании, инструменте, материале, рабочем, указывается состояние организации и обслуживания рабочего места. При подготовке к хронометражу исследуемую операцию разделяют на элементы: комплексы приёмов, приёмы, действия, движения. Степень расчленения зависит операции зависит от типа производства, принятой систематизации элементов затрат рабочего времени, целей исследования, возможности измерения продолжительности каждого элемента.

1.3. Установление границ элементов операции, т.е. фиксажных точек.

Фиксажная точка – это резко выраженные (по звуковому или зрительному восприятию) моменты начала и окончания элементов операции.

Например: прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук при начале процесса резания металла и др.

1.4. Устанавливается необходимое количество замеров, которые необходимо осуществить при одном наблюдении (табл. 2.1).

Таблица 2.1 – Количество замеров при одном хронометражном наблюдении

Как правильно вести хронометраж рабочего времени

Разнообразные концепции тайм-менеджмента сводятся к разделению рабочего времени на время работы и простоя, поэтому при учете хронометража в образце заполнения всегда отмечаются эти разделы. Как вести документ, а так же готовый пример оформления – все это подробно описано в статье.

Основные задачи

Само слово буквально означает «измерение времени». Буквально следует понимать, что – это и процесс отслеживания занятий сотрудников, планирования рабочего времени, и соответствующий документ, где фиксируются эти сведения (образец заполнения приводится в соответствующем разделе).

Основные задачи изучения организации рабочего времени в компании следующие:

  1. Анализ эффективности труда сотрудников: максимальные часы загрузки, общее время простоя, производительность труда с точки зрения выработки времени и т.п.
  2. Оценка загруженности оборудования, времени простоя.
  3. Разработка рекомендации по экономии ресурсов (электроэнергия и др.).
  4. Общая оценка эффективности труда с точки зрения ресурса времени, а также оценка по отдельным сотрудникам (при необходимости).

Таким образом – это процедура инвентаризации рабочего времени, и образец заполнения соответствующего документа должен учитывать особенности конкретной компании.

Организация учета времени: пошаговая инструкция

Чтобы организовать качественный учет времени, следует учесть несколько особенностей:

[2]

  1. Критерии измерения эффективности, производительности труда.
  2. Анализ особенностей распределения времени в работе конкретных сотрудников и по отделам в целом (с учетом их специфики).
  3. Организация сбора статистических данных по каждому сотруднику или по отделам (если речь идет о крупных предприятиях).
  4. Подготовка единых форм отчетности, а также разработка единого бланка для заполнения.

Таким образом, речь идет о том, что предприятие должно обеспечить качественный сбор информации о том, кто и как проводит свое время на работе, а также создать конкретные формы для сбора данных и составления итоговой отчетности.

Соответственно, в общем случае эта работа состоит из следующих этапов:

  1. Разработка критериев для оценки эффективности проведенного рабочего времени.
  2. Сбор статистических данных по каждому отделу и конкретным сотрудникам.
  3. Анализ этих данных, заполнение заранее подготовленных отчетных документов.
  4. Составление рекомендаций по улучшению организации рабочего времени.

Подобную схему можно считать упрощенной. Если представить организацию измерения рабочего времени более детально, картина будет выглядеть примерно так.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Законодательство не обязывает предприятие использовать конкретные образцы документов, поэтому руководство вправе предложить использовать собственные формы отчетности.

Хронометраж: образец заполнения

Как правило в нем указываются следующие данные:

  1. Дата измерения.
  2. Объект измерения – т.е. описание конкретного действия сотрудника, которое он обычно проводит в рамках исполнения своих обязанностей. Это может быть, например, общение по телефону, составление коммерческих предложений, работа с документами. Также обязательному учету подлежат все перерывы, которыми сотрудник фактически воспользовался.
  3. Основное внимание уделяется длительности того или иного этапа – обычно указывают количество часов и минут, реже – с точностью до секунды. Подобная точность может понадобиться, например, сотрудникам банковских организаций или режимных предприятий, где рабочее расписание предусматривает точное выполнение правил вплоть до секунд.
  4. Указание доли, которую составляет каждый этап рабочего времени (в процентах).

Конкретных примеры заполнения, на которые можно ориентироваться как на образец, представлен ниже:

На этом примере видно, что все виды деятельности на работе классифицируют не в связи с профессиональными обязанности, а на основе фактических показателей. Например, оформление перевода сотрудника, подготовительная работа, осуществление копирования документов и т.п.

Особенности измерения времени

Перед началом исследований определяют:

  1. Как именно будет проведена работа – непрерывное наблюдение за отделом, сотрудником (в течение нескольких дней, недель, месяцев).
  2. Измерение выборочных (отдельных) моментов – например, только этапа ремонтных работ, только этапа телефонных переговоров, рассылки коммерческих предложений и т.п.
  3. Цикловой хронометраж – т.е. изучение только циклически повторяющихся видов деятельности (подготовка отчетности, переговоры и т.п.).

Не менее важно определиться и со способом измерения:

  1. Традиционный метод предполагает организацию исследования с помощью обычного наблюдения, т.е. сотрудник периодически наблюдает за другими, вносит записи.
  2. Чаще всего заполнение бланка производится на основе средств видео наблюдения. Такой метод позволяет получить более объективную информацию. Сотрудники меньше отвлекаются на то, что за ними ведется видео наблюдение. Если же контролировать их действия «вручную», это может привести к искажению конечных результатов.
Читайте так же:  Закрытие счета 26 – проводки

На этапе собственно измерения необходимо сразу классифицировать все действия сотрудников на несколько категорий:

  1. Процессы, происходящие без циклического повторения. Это обычные действия, которые совершаются разово за отдельный период. Например, работник однократно может копировать документы (в случае необходимости), заполнять отдельные бумаги, проводить телефонные переговоры с теми партнерами, с кем обычно не общается и т.п.
  2. Процессы с циклической периодичностью займут основной бюджет рабочего времени. Это и есть функциональные обязанности, связанные с рутинным выполнением повторяющихся действий. Например, ремонтные работы, обучение сотрудников, проведение телефонных переговоров, копирование и заполнение документов, работа с клиентами, покупателями и т.п.
  3. Сменяющаяся очередность – здесь речь идет о работников со «сложными» обязанностями, которые включают в себя сразу несколько циклов. Эти циклы могут комбинироваться и пересекаться. Например, менеджер по продажам вынужден одновременно проводить телефонные переговоры и сразу фиксировать результаты переговоров (в том числе промежуточные) любыми доступными средствами.

Видео комментарий по этой теме можно увидеть здесь.

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет собой довольно известное понятие, которое часто можно встретить в современных профессиональных отношениях. Он означает довольно эффективный способ изучения временных затрат для выполнения определенного действия сотрудником.

В большинстве случаев хронометраж используется с целью максимально возможной оптимизации рабочего процесса. Это особенно актуально для предприятий, на которых применяется система массового или поточного производства.

Если говорить об основных целях, которые чаще всего достигаются при грамотном применении хронометража рабочего времени, к таковым можно отнести следующие:

  1. Установление точных временных нормативов для выполнения той или иной операции, имеющей непосредственное отношение к рабочему процессу.
  2. Проведение оценки соответствия действующих нормативов по отношению к требованиям по качеству выполняемых работ.
  3. Разработку и установление наиболее оптимальных и эффективных схем исполнения сотрудниками их профессиональных обязательств в конкретной организации.
  4. Выявление фактических причин невыполнения сотрудниками установленных руководством планов. Исправление ситуации с целью более эффективного распределения рабочего времени и получения максимально эффективных результатов.
  5. Постоянное совершенствование рабочего процесса, внедрение новых методов производства и т.д.

Следует отметить, что определение хронометража рабочего времени далеко не является прямой обязанностью каждого работодателя. Наоборот, данная процедура может проводиться только по инициативе руководства.

Порядок и особенности заполнения хронометража рабочего времени

В последние годы многие современные руководители стали применять такой способ контроля работы своих сотрудников, как тайм-менеджмент. В процессе его использования, работодателям стало понятно, что данный метод действительно является достаточно эффективным инструментом для оптимального распределения времени. Причем его эффективность проявляется как в отношении нескольких единиц сотрудников, так и в отношении огромного коллектива, если речь идет о действительно крупных организациях.

Тайм-менеджмент представляет собой целую систему самых различных мер, в которую и входит определение хронометража рабочего времени. Однако следует помнить, что данная процедура действительно сможет стать максимально эффективной только в том случае, если она будет проведена в строгом соответствии с существующими алгоритмами.

Основной задачей хронометража можно назвать получение информации о том, насколько эффективно сотрудник распределяет его рабочее время. Если верить существующей статистике, можно понять, что абсолютно любой рабочий процесс может быть разделен на несколько основных этапов, каждому из которых отводится определенная часть рабочего времени:

При помощи определения хронометража в процентном соотношении может быть установлено, сколько часов или минут уходит у сотрудника на регулярный отдых в рабочее время, сколько времени требуется ему для выполнения основных задач, в соответствии с должностной инструкцией и т.д.

Однако вся вышеуказанная информация действительно будет являться достоверной только в случае надлежащего проведения хронометража. Для этого необходимо отслеживать все действия сотрудника в течение определенного периода времени. В большинстве случаев работодателями используется для этого ровно один день. Однако здесь необходимо помнить, что данного временного периода может быть просто недостаточно. В частности, в разные дни перед сотрудником может быть поставлено разное количество задач и т.д. В таком случае, оптимальным решением может стать выделение более продолжительного периода для наблюдения.

Именно поэтому определение хронометража в большинстве случаев длится несколько дней. Далее, на основании полученной информации, ответственным лицом обнаруживаются средние значения. И, наконец, имеющиеся данные уже позволяют сделать окончательные выводы относительно работы конкретного сотрудника.

Инициатива по определению хронометража в большинстве случаев исходит именно от работодателя. Для дальнейших действий ему необходимо будет составить официальное распоряжение в письменной форме. Там указывается точный перечень сотрудников, в отношении которых будет произведено определение хронометража, а также иные важные сведения.

Строго установленных форм для вышеуказанного распоряжения нет. Это означает, что документ может быть составлен руководством предприятия в свободном порядке. Здесь главным этапом станет обязательное ознакомление сотрудников с созданным документом. Каждый служащий, в отношении которого будет проведено определение хронометража, должен поставить свою собственную подпись на документе. Если руководитель пропустит этап ознакомления сотрудников с созданным документом – результаты хронометража будут аннулированы.

Образец заполнения

Фактически заполнение хронометража рабочего времени представляет собой внесение всех необходимых данных в специально предназначенную для этого таблицу. Сама форма этой таблицы может быть разработана и установлена работодателем самостоятельно. Документ, как правило, включает в себя следующие графы:

  1. Дату измерения. Здесь должно быть указано текущее число, в которое проводятся все необходимые временные замеры. Следует отметить, что заполнение данной формы «задним» числом запрещается.
  2. Объект хронометража. В данную графу помещаются сведения о конкретном действии, которое рассматривается уполномоченными лицами.
  3. Длительность. Сюда входит информация относительно точного промежутка времени, в которое данное действие будет выполнено сотрудником. Рядом указывается дополнительная графа с процентным соотношением данного действия от общего рабочего времени, которое имеется у сотрудника.

Примерный образец заполнения будет выглядеть следующим образом:

  1. Дата: 12.04.2019 года.
  2. Объект хронометража: размещение диагностируемого оборудования на рабочем столе сотрудника.
  3. Длительность: 10 минут. Процентное соотношение от общего рабочего времени – 2%.

Далее работодателем идет перечисление иных действий сотрудника, которые выполняются им в течение рабочего времени. При необходимости в свою собственную форму хронометража рабочего времени работодатель сможет добавить дополнительные графы. Главное, чтобы они действительно являлись нужными и отражали в себе важную информацию, которая поможет провести более точные расчеты.

После того как таблица будет полностью заполнена, работодателем должны быть сделаны соответствующие выводы о том, действительно ли сотрудник грамотно распределяет свое рабочее время. В зависимости от полученных результатов, руководителем могут быть приняты следующие решения:

  1. Об уменьшении количества задач, которые регулярно выполняются сотрудником. Данное решение, как правило, принимается в том случае, если рабочее время служащего полностью загружено и у него не имеется даже минимального количества минут для отдыха. Вторым способом решения данной проблемы также может стать, например, предоставление сотруднику помощника, который сможет выполнять часть задач.
  2. Об увеличении количества выполняемых сотрудником задач. Данное решение станет оптимальным в той ситуации, при которой, после анализа полученных результатов, у сотрудника обнаружится достаточно большое количество свободного времени.
  3. Об отсутствии необходимости внесения каких-либо изменений в текущую схему работы сотрудника. Все остается как есть в том случае, если рабочее время подчиненного действительно распределено достаточно грамотно и не требует внесения в него никаких поправок и изменений.
Читайте так же:  Мсфо ias 18 выручка

Метод хронометража рабочего времени

Главной целью применения метода хронометража рабочего времени, безусловно, можно назвать четкое определение степени эффективности работы конкретного сотрудника либо всего отдела в целом. Помимо этого, действительно качественно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и определить необходимое количество кадров на определенной должности.

Если после проведения хронометража выяснится, что у сотрудников имеется дополнительное время, работодатель может принять решение о сокращении определенных должностей. Если же проведенный анализ покажет, что служащие тратят все время и с трудом справляются с поставленными задачами – руководитель сможет ввести новые должности, принять новых работников, а также предпринять иные действия, которые потребуются в конкретной ситуации.

Если говорить об эффективности такого метода, как определение хронометража рабочего времени, можно отметить, что она будет максимально высокой на предприятиях с большим штатом сотрудников. Чем больше подчиненных у руководителя – тем меньший контроль над их работой и распределением времени он сможет обеспечить. Это означает, что именно проведение хронометража будет способно принести действительно положительные результаты и предоставить максимально точную информацию.

Хронометраж рабочего времени врача

Как известно, врач является тем сотрудником, на которого возлагается достаточно большое количество самых различных задач. Именно поэтому проведение хронометража в отношении данного служащего будет являться действительно эффективным способом для оптимизации рабочего времени.

Безусловно, в основные задачи абсолютно любого врача входит осуществление приема пациентов. Продолжительность данного действия может зависеть от многих дополнительных факторов, в частности, от самого направления медицинской деятельности и т.д. Помимо приема пациентов, в основные действия врача может входить и выполнение иных многочисленных задач. Сюда можно отнести, например, работу на компьютере, заполнение и составление различных документов, участие в собраниях и совещаниях. Все эти факторы обязательно должны быть учтены во время определения хронометража врача.

Хронометраж работы медицинской сестры

Медицинская сестра представляет собой сотрудника медицинского учреждения, в должностной инструкции которого содержится большое количество задач. К основным из них можно отнести следующие:

  1. Подготовку необходимых медицинских инструментов для их последующего использования врачом. Сюда может входить и регулярное проведение дезинфекции оборудования.
  2. Прием пациентов на уколы.
  3. Перенос личных карт болезни пациентов в общую картотеку.
  4. Введение необходимой информации в компьютер и т.д.

Хронометраж рабочего времени также будет очень полезным мероприятием. С его помощью можно будет понять, имеется ли у медицинской сестры необходимое время для выполнения всех поставленных перед ней задач или нет. Главное, чтобы определение хронометража действительно было проведено в соответствии с установленными правилами и порядком расчетов.

Процедура определения хронометража будет осуществляться по следующей схеме:

  1. Сначала работодателю необходимо позаботиться об организации наблюдения за деятельностью сотрудника. Многие руководители предпочитают осуществлять эту процедуру всего за один рабочий день. Однако в данном случае нужно быть готовым к возможному получению не совсем точных и четких сведений относительно загруженности подчиненного.
  2. Далее из полученных результатов должны быть выведены средние значения.
  3. И, наконец, после получившейся информации, работодателем могут быть сделаны соответствующие выводы относительно того, эффективно ли сотрудник распределяет свое рабочее время.
  4. После сделанных выводов руководитель сможет принять соответствующее решение. Это может быть, например, сокращение поставленных перед сотрудником задач или, наоборот, возложение на него новых дополнительных функций.

Хронометраж рабочего времени

Содержание:

Часто случается так, что многие сотрудники ленятся на работе в то время, как их начальство отсутствует. Любой предприниматель должен знать, на что именно его сотрудники тратят драгоценное время и за что он им платит деньги. Хронометраж рабочего времени позволяет не только отслеживать деятельность работников, но повысит общую эффективность всей компании. Благодаря хронометражу, вся работа структурируется и может быть выполнена за более короткие сроки.

И так, хронометраж рабочего времени – это методика изучения временных затрат, которая осуществляется путем фиксации и замеров продолжительности определенного действия. Можно сказать, что этот метод помогает провести аудит и инвентаризацию рабочего времени каждого сотрудника.

Проще говоря, каждый человек на предприятии заводит себя бланки хронометража рабочего времени, где записывает каждую выполненную задачу и период времени, который ушел на её выполнение.

Какова эффективность хронометража рабочего времени?

Первое и самое главное, в чем помогает хронометраж, это обнаружить так называемые большие резервы личного времени. Согласно статистике, около 2,5 часов сотрудники тратят на обработку внешних прерываний и дальнейшему возврату к рабочему состоянию. На самом деле, на работе есть много мелочей, на которые человек отвлекается во время всего рабочего дня. Сами по себе они кратковременные и незначительные. Но в сумме таких мелочей, у человека уходит огромное количество времени. Сотрудник пошел на перерыв, на который отведено полчаса. За это время он заговорился с другими сотрудником, и потратили не 30 минут, а 40. После чего вернулся к работе. Во время выполнения работы, его отвлекли по вопросам, касающимся другого проекта, на что он потратил ещё 15 минут. Таких примеров может привести огромное количество и с этим нужно бороться.

[3]

Хронометраж времени поможет Вам увидеть всю картину неэффективности работы всей компании. При использовании подобного метода, вы начнете «чувствовать время». Проще говоря, создается такое пространство, где человек будет чувствовать себя комфортно, только в том случае если эффективно расходует свое время.

Хронометраж рабочего времени: образец

Видео (кликните для воспроизведения).

Сразу скажем, что подобный отчет должен быть детально описан. Не подойдет описание по типу: 9.00 – сел за компьютер и начал работать; 11.00 – взялся за другой проект; 12.00 – пошел на обед. Запомните, это плохой образец хронометража рабочего времени. Такой подход Вам даст ровно ничего.

Также необходимо запомнить, что сначала нужно фиксировать свою деятельность в бланке, а только потом приступать к тому, что вы написали. Какая выгода от использования хронометража:

  • Отчеты о проделанной работы показывают практически достоверные и информативные данные.
  • Работники автоматически повышают самомотивацию и концентрацию, что повышает уровень производительности всего предприятия.
  • Заслуженный отдых. То есть, когда перерыв вносится в хронометраж, работник может без каких-либо угрызений совести на 10-15 минут уйти на заслуженный отдых. Ниже мы покажем Вам, как может выглядеть подобный образец:
Читайте так же:  Характеристика на сотрудника с места работы образец

Напоследок хотим сказать, что подобный подход может подойти только в некоторых случаях:

  • Хронометраж подойдет только тем, кто не доволен подходом учета времени “от задачи”
  • Подходит лишь тем, кого не устраивает точность учета времени.
  • Подходит тому, кто должен периодически отчитываться о проделанной работе.

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

  • Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.
  • Этап проведения хронометражных наблюдений.
  • Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:

  • Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
  • Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
  • Расчёт необходимого количества замеров.
  • Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.

Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.

Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.

В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».

Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.

Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции. Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования. Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.

Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).

Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда. Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными. Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:

Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.

Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:

  • В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).
  • По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.
  • Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».
  • Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.
  • Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).
  • После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, — оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.

Пример проведения хронометража рабочего времени

До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.

Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, — это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.

Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров. Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ. При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.

В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.

Обработка результатов хронометража рабочего времени

Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.

По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.

Хронометраж рабочего времени: всё об этой системе и ее внедрении

Наше время сильно ограничено — это всего лишь 24 часа в сутки, из которых минимум 6 мы должны проводить во сне. Отсюда такая важность грамотного управления рабочим временем и всех сопутствующих техник. Одной из таких является хронометраж. И о том, как грамотно встроить хронометраж рабочего времени в ваши процессы.

Как работать по системе хронометража

Хронометраж работы состоит из двух главных показателей:

План — это время, которое вы планируете потратить на конкретное дело. Это может быть и 15 минут, и 1 час, и целый день. Хотя о последнем показателе мы поспорим, но чуть пониже; есть четкое правило в назначении плана, о нем как раз позже и расскажем.

Читайте так же:  Коды категорий налогоплательщика в 3-ндфл

А вот факт — это время, которое было реально потрачено на выполнение конкретного дела. Разумеется, план и факт не всегда будут совпадать, но в этом и состоит основная идея системы хронометража: вы должны научиться грамотно выставлять план, выявлять свои проблемные зоны и стараться их нейтрализовать.

Хронометраж рабочего дня подразумевает под собой поиск баланса между планом и фактом. Его можно разделить на несколько четких этапов:

  1. Установка плана на решение задачи.
  2. Само решение задачи и установка времени, потраченного на нее.
  3. Занесение показателя факта в таблицу.
  4. Анализ эффективности.

Таким образом, вы работаете, ориентируясь исключительно на время. Время, которое вы думали потратить на задачу и которое вы потратили. А затем сравниваете их и делаете выводы.

Как провести анализ эффективности хронометража работы

После получения данных нам нужно их обработать, верно? Иначе какой смысл в фиксации всех этих временных промежутков? Разумеется, нам нужно сделать определенные выводы, а затем применить их в работе, чтобы поднять эффективность. На то хронометраж работы и существует.

Схема анализа вашей эффективности — ниже:

  1. Почему факт выше/ниже плана?
  2. Как уравнять эти показатели?
  3. Что мне нужно делать в аналогичных задачах, чтобы расхождений больше не было?

Эти 3 главных вопроса помогут вам здраво оценить свои силы и проделанную работу. Все выводы фиксируйте и применяйте в вашей дальнейшей деятельности; это поможет поднять уровень вашей эффективности.

Как начать внедрять хронометраж

Теперь о главном — как внедрить систему в вашу повседневную жизнь с уже устоявшимися укладами. Мы рекомендуем начать с простейшей таблицы хронометража рабочего времени. Пример таковой — смотрите ниже:

Задача План Факт Расхождение
Написать статью 2 часа 2 часа 23 минуты -23 минуты
Создать видео 1 час 55 минут +5 минут

Простая таблица поможет вам быстро анализировать свою производительность и реализовывать выводы. Это отличный образец хронометража рабочего времени.

Лайфхак для плана: старайтесь делать так, чтобы длительность решения задачи не превышала 1 час. Если вы заведомо знаете, что показатель уйдет за пределы 60 минут, то разбейте задачу на подзадачи. Так, вы сможете тщательнее анализировать вашу работу и полученные результаты.

Электронный хронометраж на все ваши устройства

В 21 веке было бы глупо засекать решения ваших задач вручную — при помощи таймера на телефоне или, что еще хуже, ручного таймера. Все давно изобретено: встроенный хронометраж рабочего времени, программа для управления своими делами ЛидерТаск и идеальный результат.

В ЛидерТаске вы можете:

  1. Определять главные и второстепенные задачи на грядущий день.
  2. Создавать списки дел на день, неделю, месяц и даже год вперед.
  3. Устанавливать план по каждой из задач, а затем получать «факт».
  4. Отображать общий план на день или даже несколько дней вперед.
  5. Поручать задачи в том случае, если вы работаете в команде.

Электронный хронометраж в ЛидерТаске работает в буквальном смысле слова «как часы». Для того, чтобы запустить подсчет времени на задачу, будет достаточно просто выставить статус «в работе», и хронометраж начнет свою работу.

В результате вы получите и точное количество запланированных минут, и точное количество минут, которое вы потратили на решение данной задачи. А дальше — воспользуйтесь таблицей, приведенной выше, для фиксации ваших результатов.

Вы можете скачать хронометраж рабочего времени себе на компьютер, смартфон, планшет и даже на смарт-часы! Для этого просто кликните по кнопке ниже и установите ЛидерТаск на ваше устройство:

Хронометраж рабочего времени: ведение, образец

Хронометраж рабочего времени представляет собой технологию изучения различных временных затрат посредством измерения и фиксации длительности действий, которые подлежат выполнению.

[1]

Что он собой представляет?

Хронометраж включает в себя описание рабочей системы, и в особенности технологии производства, условий и способа труда, а также определяет относительное количество, степень результативности, параметры влияния и фактическое время для различных этапов рабочего процесса. После этого фактическое время уже непосредственно оценивается для того, чтобы определить требуемое время для выполнения различных этапов процесса, и это представляет собой главную цель, которую несет в себе хронометраж рабочего времени.

Вместе с другими методами изучения рабочего процесса хронометраж достаточно сильно зависит не только от типа исследуемых рабочих заданий, но еще и непосредственно от цели проводимого исследования. Таким образом, к примеру, если запланированное время, которое определил хронометраж рабочего времени, должно будет использоваться в действующей системе оплаты труда для точного определения зарплаты, то в данном случае требования проведения хронометража будут отличаться от тех ситуаций, когда данные времени определяются для того, чтобы рассчитать уровень загрузки доступных для производства средств. Помимо этого, достаточно важно вести учет частоты использования получаемой информации.

Другие варианты

Другие варианты проведения хронометража уже зависят от иных условий:

  • Хронометраж рабочего времени определяет время касательно конкретного человека.
  • То время, которое определяется в результате проводимого хронометража, используется для дальнейшего управления, включая контроль и точный расчет зарплаты сотрудников.
  • Хронометраж должен быть тщательно распланирован таким образом, чтобы обеспечить возможность использования его результатов для детального расчета планового времени.

При этом хронометраж рабочего времени, образец которого можно увидеть в современных компаниях, предусматривает тщательное протоколирование результатов проводимого наблюдения. Для этого у того лица, которое является ответственным за сбор информации, присутствует специализированное устройство для измерения времени, а также соответствующие листы.

Что нужно учитывать

Протокол, в который включен хронометраж рабочего времени (образец этого документа или любой другой формат) должен быть воспроизводимым. Различные сопутствующие обстоятельства, при которых получались измеряемые значения, также должны браться в учет в качестве параметров влияния значений времени. Если то лицо, которое является ответственным за учет информации, получает поручение о хронометраже рабочего времени, то у него должна быть возможность, используя такие данные, составить абсолютно новую рабочую систему, которая сможет поставить сопоставимые результаты, сравнимые с теми, которые фиксировались в уже использованной рабочей системе. Если данное условие в конечном итоге будет выполнено, то можно сказать о том, что использованные методы хронометража рабочего времени являются воспроизводимыми. Это достаточно важный момент, который нужно учитывать.

Эти требования являются важными в первую очередь для того, чтобы ответить на основные вопросы, которые включает в себя хронометраж рабочего времени. Пример таких вопросов:

  • Какие условия рабочей системы нужно брать в учет?
  • Насколько подробно должны описываться различные этапы процесса?
  • Какое время может уделяться на каждый отдельный этап процесса?

Зачем это нужно?

Определяя цель использования параллельно с упомянутыми выше возможностями, следует в первую очередь определить, будет ли выбранная система хронометража оцениваться для определения значений планового времени. Помимо этого, в большинстве случаев хронометраж рабочего времени, пример которого можно наблюдать в современных компаниях, имеет смысл только в том случае, если исследуемый процесс организуется так, что в будущем он уже станет встречаться при таком же варианте производства, технологии труда и тех же условиях.

Читайте так же:  Как в сзв-стаж отразить увольнение

Осуществляя хронометраж, надо проводить различные предписания и, в частности, информировать соответствующих лиц. После этого, перед тем как проводить хронометраж рабочего времени медицинской сестры или любого другого сотрудника, нужно будет определиться с тем, как именно будет осуществляться измерение времени, а также какие станут использоваться инструменты. Эти вопросы в преимущественном большинстве случаев свободно решаются заранее. На данном этапе достаточно важно подготовить лист хронометража, включая тщательное заполнение его лицевой стороны. При серийной работе на обратной стороне уже могут дописываться различные этапы производства, для которых определяются значения времени.

Требования и правила

Вне зависимости от того, проводится хронометраж рабочего времени медицинской сестры, бухгалтера или любого другого сотрудника, нужно учитывать определенный ряд требований и правил:

Как это проводится?

Каждый отдельный этап процедуры измерения начинается определенным начальным, а заканчивается конечным событием. Последнее представляет собой, соответственно, начальное событие следующего. При этом начальное событие каждого отдельного этапа процесса должно задаваться началом первого элемента, а конечное событие задается, следовательно, концом последнего элемента. В качестве момента измерения времени воспринимается заключительное действие этапа процесса. Исключением из данного правила можно назвать начало хронометража, которое является совпадающим с начальным действием первого этапа.

Если раньше, когда проводился хронометраж рабочего времени бухгалтера или же представителей других профессий, все результаты как считывались, так и заносились в соответствующий лист исключительно вручную, то на сегодняшний день в этих же целях используются специализированные электронные устройства, которыми измеряется время.

Какими могут быть такие приборы?

Есть несколько видов устройств:

  • Приборы, при помощи которых осуществляется тщательное измерение времени исследуемых этапов процесса непосредственно в период наблюдения.
  • Приборы сохранения изображения, при помощи которых рабочий процесс записывается как фильм, в связи с чем можно потом можно будет подвергнуть его обработке и определить точное время.

При этом стоит отметить тот факт, что вне зависимости от типа прибора он должен полностью соответствовать следующим критериям:

  • Качественная эргономика конструкции, то есть приемлемый вес, корпус, размер и интерфейс.
  • Прибор должен обеспечивать концентрацию наблюдателя на его главном задании – наблюдении за рабочими процессами.
  • При помощи данного устройства должен достигаться приемлемый уровень точности измерений, а его включение или же отключение не должно оказывать влияния на точность.

Технические требования

Помимо всего прочего, для обеспечения работы электронных устройств нужно обеспечить соблюдение таких технических требований:

  • При помощи прибора должна обеспечиваться возможность работы в режиме сотых минут.
  • Объем установленного запоминающего устройства, а также источник питания прибора должны предоставлять возможность непрерывного проведения измерения на протяжении как минимум одной смены.
  • У прибора должна присутствовать функция предупреждения в случае недостатка энергии. Если возникает перерыв в работе из-за недостатка энергии в устройстве, то те данные, которые уже были получены в процессе его работы, не должны быть утеряны.
  • Прибор должен предусматривать установку и использование на тех рабочих местах, которые характеризуются вредными условиями труда, включая масляные поверхности, влажность, пыль, перепады температур и многое другое.

Возможности приобретенного вами устройства должны всецело соответствовать производственным затратам, а также затратам на поставку. Помимо всего прочего, целесообразным является присутствие в устройстве функций для проведения мультимоментных наблюдений и в случае необходимости анализа заданных значений времени при использовании этих систем.

Что нужно использовать?

Наиболее распространенными на сегодняшний день являются специализированные электронные системы измерения времени. В данном случае измерение, регистрация, а также проведение тщательной оценки временных данных проводятся при помощи электронных систем, в связи с чем появляется возможность для:

  • Максимально точного упорядочивания данных, а также результативности по этапам процессов.
  • Полностью самостоятельного сохранения и дальнейшей подготовки этой информации в процессе оценки, а также при ее завершении.
  • Достаточно быстрой промежуточной оценки, а также графического представления наиболее важных результатов в процессе измерения.
  • Максимально быстрой оценки полученных данных в соответствии с заранее определенными критериями, исключая при этом возможность каких-либо ошибок.
  • Дальнейшей поддержки в процессе развития системы планового времени.

При этом практически любой хронометраж рабочего времени (образец заполнения) предусматривает поддержку системы хронометража распределенного времени при групповой работе, а также поддерживает функцию мультимоментного наблюдения.

Проводим измерение

Есть две основные технологии хронометража – по единичному или же прогрессивному времени.

Прогрессивное время представляет собой время от начала проводимой процедуры хронометража и до конечного события определенного этапа процесса. Если же речь идет о единичном измерении, то в каждой отдельной точке замера начинается абсолютно новый отсчет времени, вследствие чего отдельные этапы процессе измеряются по одному.

Структура, а также последующая запись информации в формуляры уже непосредственно зависит от очередности измеряемых этапов процесса, которые подразделяются на несколько категорий:

  • Процессы без цикличного повторения. Они являются стандартными для единичного производства, и достаточно часто используются в условиях индивидуального труда. Разделение всего рабочего процесса, детальное описание его отдельных этапов, определение точек замера, а также оформление учета относительно количества и параметров влияния проводится непосредственно в процессе хронометража.
  • Процессы с циклической очередностью. После того как единица изделия проходит абсолютно все этапы, такой же процесс снова повторяется по отношению к следующей единице. В этом случае разделение и определение различных моментов измерений проводится до того как начнется хронометраж.
  • Последовательная очередность. Измеряются единичные значения времени, при этом измерения изначально проводятся для всех единиц изделий на каждом этапе процесса, и только после этого уже можно будет приступить к следующему этапу.
  • Сменяющая очередность. Данная технология предусматривает комбинирование указанных очередностей этапов. Это может регулярно происходить после некоторого количества циклов или же осуществляться нерегулярным образом.
Видео (кликните для воспроизведения).

В зависимости от типа работы, а также особенностей, которые имеет хронометраж рабочего времени (образец заполнения см. выше), выбирается и конкретная технология.

Источники


  1. Хропанюк, Валентин Теория государства и права / Валентин Хропанюк. — М.: Димов, Ткачев, Дабахов, 1996. — 384 c.

  2. Сидорова, Е.В. Используем сервисы Google. Электронный кабинет преподавателя: моногр. / Е.В. Сидорова. — М.: БХВ-Петербург, 2015. — 966 c.

  3. Павлов, Н. Е. Долг свидетеля / Н.Е. Павлов. — М.: Советская Россия, 2016. — 144 c.
  4. /oli>

    Хронометраж рабочего времени
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here